Question 1

Kann ich meine Herstellergarantie in einer freien Werkstatt behalten?

Accepted Answer

Ja, absolut! Seit 2002 dürfen Sie Ihr Fahrzeug auch während der Garantiezeit in einer freien Werkstatt warten lassen, solange die Arbeiten nach Herstellervorgaben durchgeführt werden. Wir verwenden Originalteile oder gleichwertige Qualitätsteile und dokumentieren alle Arbeiten lückenlos. Ihre Garantie bleibt vollständig erhalten.

Question 2

Wie oft sollte ich meine Klimaanlage prüfen lassen?

Accepted Answer

Wir empfehlen eine Klimawartung alle 2 Jahre. Dabei wird die Kühlleistung geprüft, das Kältemittel aufgefüllt und die Anlage desinfiziert. Das verhindert unangenehme Gerüche, erhält die Kühlleistung und schont die Komponenten. Eine regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Klimaanlage erheblich.

Question 3

Was kostet eine HU/AU bei NH-Service?

Accepted Answer

Die Kosten für die Hauptuntersuchung (HU) mit Abgasuntersuchung (AU) liegen bei etwa 120-140 Euro, abhängig vom Fahrzeugtyp. Wir bieten einen kostenlosen Vorabcheck an, bei dem wir Ihr Fahrzeug auf alle HU-relevanten Punkte prüfen. Eventuelle Mängel können wir direkt vor Ort beheben, damit Sie entspannt zur Prüfstelle fahren können.

Question 4

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

In der Regel können wir Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen einen Termin anbieten. Bei dringenden Fällen wie Pannen oder Sicherheitsmängeln finden wir oft noch am selben oder nächsten Tag eine Lösung. Buchen Sie online rund um die Uhr oder rufen Sie uns während der Öffnungszeiten an.

Question 5

Bietet NH-Service auch einen Hol- und Bringservice an?

Accepted Answer

Ja, für Kunden aus Hude und der näheren Umgebung (Oldenburg, Delmenhorst, Ganderkesee) bieten wir nach Absprache einen Hol- und Bringservice an. Sprechen Sie uns einfach bei der Terminvereinbarung darauf an. Alternativ können Sie auch unseren Mietwagen-Service nutzen.

Question 6

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, gängige Kreditkarten und Überweisung. Für Geschäftskunden bieten wir auch Rechnungszahlung mit individuellen Zahlungszielen an. Sprechen Sie uns einfach an!

Question 7

Muss ich bei der Inspektion Originalteile verwenden?

Accepted Answer

Nein, das müssen Sie nicht. Sie haben die freie Wahl zwischen Originalteilen und gleichwertigen Qualitätsteilen von Markenherstellern. Beide Varianten erfüllen die Herstellervorgaben und erhalten Ihre Garantie. Wir beraten Sie gerne zu den Unterschieden und Preisen.

Question 8

Wie lange dauert eine Inspektion?

Accepted Answer

Eine normale Inspektion dauert je nach Fahrzeugtyp und Umfang etwa 2-4 Stunden. Wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Dauer. Auf Wunsch können Sie während der Wartezeit in unserem Wartebereich Platz nehmen – kostenloser Kaffee aus dem Vollautomaten inklusive.

Question 9

Führt NH-Service auch Unfallreparaturen durch?

Accepted Answer

Ja, wir führen Unfallreparaturen durch und arbeiten mit allen gängigen Versicherungen zusammen. Wir erstellen Kostenvoranschläge, koordinieren mit Gutachtern und kümmern uns um die komplette Abwicklung. Von der Lackierung bis zum Scheibentausch – alles aus einer Hand.

Question 10

Kann ich meine Reifen bei NH-Service einlagern?

Accepted Answer

Ja, wir bieten ein Reifenhotel mit professioneller Einlagerung an. Beim saisonalen Wechsel prüfen wir automatisch Profiltiefe und Zustand Ihrer Reifen.

Question 11

Arbeitet NH-Service mit dem TÜV zusammen?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten eng mit dem TÜV Nord zusammen und bieten tägliche Hauptuntersuchungen direkt bei uns vor Ort an. Das spart Ihnen Zeit und Wege. Nach unserem Vorabcheck können Sie direkt zur HU-Prüfung – alles an einem Tag, alles an einem Ort.

Question 12

Welche Fahrzeugmarken werden bei NH-Service gewartet?

Accepted Answer

Wir sind eine markenunabhängige freie Werkstatt und warten alle gängigen PKW-Marken: VW, Audi, BMW, Mercedes, Opel, Ford, Toyota, Renault, Peugeot und viele mehr. Dank moderner Diagnosegeräte können wir auch neueste Fahrzeugmodelle fachgerecht warten und reparieren.

Question 13

Bekomme ich einen Kostenvoranschlag vor der Reparatur?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich! Transparenz ist uns wichtig. Nach der Diagnose erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag und besprechen mit Ihnen alle notwendigen Arbeiten. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Reparatur. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Question 14

Ist NH-Service ein Ausbildungsbetrieb?

Accepted Answer

Ja, wir sind ein anerkannter Ausbildungsbetrieb und bilden regelmäßig KFZ-Mechatroniker aus. Als Mitglied der Kraftfahrzeuge-Innung Oldenburg legen wir großen Wert auf qualifizierte Nachwuchsförderung und die Weitergabe von Fachwissen an die nächste Generation.

Question 15

Was bedeutet 'freie Werkstatt' und welche Vorteile habe ich?

Accepted Answer

Eine freie Werkstatt ist markenunabhängig und nicht an einen Hersteller gebunden. Vorteile für Sie: oft günstigere Preise, freie Teilewahl, persönlicher Service, kurze Wartezeiten und trotzdem Garantieerhalt. Wir arbeiten nach denselben Standards wie Vertragswerkstätten, aber flexibler und kundenorientierter.

Häufig gestellte Fragen

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